技术洞察
分享我们的技术实践和行业思考
商城系统：商品、订单、售后、发票，开店要的一个后台
线上卖货绕不开商品、订单、售后、评价、发票、首页装修。我们的商城模块把这些收在一个后台，还能和进销存打通。
进销存：订单、库存、采购、财务，一本账不打架
生意做不大，很多时候不是没单，是账乱。采购、销售、库存、财务在一个系统里，经营看板直接看。
低代码平台：画个流程图，审批流和报表就跑起来了
加个审批流程、做个数据报表，不用每回都排期等开发。工作流画布拖一拖，AI 报表问一句就出图。
托管运维：网站挂了几天没人发现？我们把「盯着」做成了系统
托管不是「出事打电话给我们」，是出事之前有人盯着。监控告警、备份台账、部署留痕、巡检周报，全在一个系统里。
销售 CRM：从线索到回款一条线，客户卡在哪不用问销售
客户资源记在 Excel 和销售脑子里，人一走带走一半。我们把线索、商机、合同、回款、续费串成一条线，公海池兜住没人跟的客户。
我们的智能客服：AI 先答，人随时接管，网站和微信进同一个工作台
官网访客半夜来咨询没人回就是丢单。我们的做法：AI 先用知识库接住，拿不准转人工，网站挂件和个人微信进同一个工作台。
AI 客服答得准不准，关键不在模型在知识库
官网挂个 AI 客服不难，难的是答得准：知识要全、要能自动更新、要有固定题库做回归评测、答不上来要如实说。
微信支付回调这个坑，我踩了两次
支付回调会重复发、会丢、会被伪造：验签、幂等、规范回包、主动对账，四条清单每一条都是踩坑换来的。
陪护预约的排班逻辑：同一个日历，三种人看三个样子
多方角色的系统，难的从来不是功能，是「谁能看到什么」——陪护排班日历三次推翻重画后的设计取舍。
个体户做小程序，先办这 3 件事再谈开发
个体户做小程序完全没问题，但三件事要提前办：营业执照注册主体、域名 ICP 备案（最花时间最先办）、微信认证 300 元/年。
小程序审核被驳回？十有八九是这 10 个原因
小程序审核被拒大多不是技术问题：类目选错、极限词、ICP备案、隐私协议、诱导分享、测试账号缺失，10 个常见驳回原因清单。
签小程序开发合同前，这 9 个问题问清楚再签
合同不是防好人的，是让坏情况发生时不用吵：源码归属、验收标准、变更计价、付款节点、售后范围，9 个问题逐条对。
